Garantías
Los productos de tiendasbabys.com tienen el periodo de garantía definido por ley (que en el caso de algunos fabricantes es ampliado por éstos), haciéndose cargo Tiendas Babys de la comunicación con el fabricante para hacer efectiva dicha garantía en el caso de ser necesario.
La garantía no cubre deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso incorrecto o manipulaciones indebidas, instalaciones incorrectas, etc, ni materiales que estén desgastados por el uso.
En el caso de que el cliente reciba la mercancía defectuosa, Tiendas Babys se compromete a devolver el importe del producto o realizar un cambio por otro, siempre y cuando el producto no haya sido usado.
Servicio posventa
Tiendas Babys realiza todas las gestiones para ofreceros el mejor servicio posventa.
En caso de necesidad de reparación, defecto del producto etc., debéis poneros en contacto con nosotros a través de correo electrónico (clientes@tiendasbabys.com), teléfono (958 411 179) o WhatsApp.
Una vez que nos comuniquéis la incidencia, os informaremos sobre cómo gestionarla, en función de las condiciones establecidas por cada proveedor, de vuestra ubicación geográfica etc.
