La garantía de los carros de bebé Joolz

Uno de los aspectos que distinguen a los carritos Joolz es su extraordinaria garantía.

Desde sus inicios, la marca holandesa tuvo claro su objetivo: diseñar carritos para toda la vida. Por eso, fabrican cochecitos de bebé que prestarán un servicio impecable durante todo su tiempo de uso a sus felices propietarios e incluso seguirán haciéndolo cuando llegue un segundo bebé o el cochecito se venda o regale.

Carritos de bebé para toda la vida

¿Cuál es la mejor manera de demostrar que un carro de bebé es para toda la vida? muy sencillo: ofreciendo una garantía tan amplia que de a las familias la plena seguridad de que la marca responderá durante mucho tiempo.

Por eso, los cochecitos Joolz ofrecen mucho más que la garantía a la que están obligados todos los fabricantes, 2 años, ampliándola a 10 años (siempre que registremos nuestra compra durante los seis meses siguientes a realizarla) y haciéndola transferible: es decir, también sigue surtiendo efecto si vendemos o regalamos nuestro cochecito Joolz.

¿Cómo ampliar la garantía de los carros Joolz a 10 años?

Ampliar la garantía de los carros de bebé Joolz de 2 a 10 años es muy sencillo: Basta con registrar tu cochecito en la página destinada a ello durante los 6 meses siguientes a la compra.

Para ello, necesitarás aportar:

Una versión digital o escaneada del recibo de compra original (.png .jpg o .pdf)
Número de serie del cochecito, que puedes encontrar siguiendo estas indicaciones Han preparado prácticos vídeos que te ayudarán a localizarlo fácilmente
Es muy importante que elijas la versión correcta de tu carrito (hay varias versiones para cada modelo)
Es fundamental que añadas el número de serie sin espacios y en letras mayúsculas

¿Qué significa que la garantía de los carritos Joolz es transferible?

La garantía transferible implica que aunque regales o vendas tu cochecito en el mercado de segunda mano, si la has registrado correctamente, ésta seguirá surtiendo efecto. Tan sólo tienes que asegurarte de que el nuevo propietario del cochecito también lo registre.

Otras familias podrás beneficiarse de la garantía Joolz durante todo el tiempo de vigencia de la misma.

Porque cada paso cuenta, y Joolz tiene un compromiso firme con la sostenibilidad, que implica fabricar productos con una vida larga y que puedan tener un uso prolongado ¡incluso varios propietarios!

Preguntas frecuentes sobre la garantía Joolz

¿Qué garantía tienen los accesorios Joolz?

Los accesorios Joolz están cubiertos por la garantía común de 2 años

¿Cuándo comenzó a funcionar la garantía de 10 años transferible de los carritos Joolz?

La garantía de 10 años transferible de los cochecitos Joolz comienza oficialmente a partir del 27 de febrero de 2023

¿Dónde debo acudir si tengo que solicitar el servicio de garantía?

Si has comprado tu carrito Joolz en una tienda oficial Joolz, como Tiendas Babys, acude primero a ello. Te atenderemos gustosamente y trataremos de facilitarte el proceso en todo momento.

Si no tienes esa opción a tu disposición (por ejemplo porque lo has comprado de segunda mano), puedes contactar directamente con el servicio de atención al cliente de Joolz.

En ambos casos, deberás aportar la siguiente documentación para tramitar tu incidencia:

Numero de pedido o recibo de compra de tu carrito Joolz
Una fotografía del número de serie del cochecito incluido en el chasis (con letras incluidas)
Fotografías y/o vídeos del problema que genera la incidencia
Tu dirección actual

¿Qué está cubierto por la garantía Joolz?

Puedes leer detalladamente las especificaciones sobre la garantía Joolz y todo lo que está cubierto por ella aquí.

En líneas generales, podemos decir que la garantía Joolz cubre defectos de fabricación en chasis, ruedas, tejidos etc. y quedan excluidos aquellos defectos o desperfectos causados por el desgaste normal, el mal uso, descuido, accidente etc.

Compra ahora el carrito Joolz que mejor se adapte a tus necesidades y estilo de vida y disfruta de la tranquilidad que te ofrece su espléndida garantía.